「聴く技術」基礎編 6ヶ月研修を
静岡県で痩身エステを3店舗展開している
マイネオさんで開催しました。
お客様に
〜心と体の本当の美しさ〜
を提供しているマイネオさんは
来店するお客様に対して痩せるだけではなくて、
自分らしくいられる
自分をゆっくり見つめ直す
場所の必要性を感じて、
カウンセリングを大切にしている。
それをさらに磨きをかけて、
カウンセリングをメンタリングに
バージョンアップして、心のメンテナンスも
できる場所創りにしようという挑戦が始まる。
「聴く技術」は4つの魔法の基本質問を
反復することで体験を積みながら
自身のメンタリング力を向上するもの。
今日は会社の方針と
「聴く技術」の基本構造をお伝えしました。
聴くのが上手い人は
ほんとうに自分の話を
聴いてもらったことがある人
毎回、社員さんから
今、この瞬間に話したい
という人がデモセッションの場に
登場してもらい、1人の悩みを
社員みんなが共有する。
個人的な悩みは普遍的な悩み
自分個人の悩みを話すことで、
みんなの中にある悩みが浮き彫りになっていく。
今回は2名の方が率先して
デモセッションにチャレンジしてくれました。
時には代表に普段は言えない言葉を言ってみる
なんて場面も。
言ってみたらほんとうに
恐れていることが起きるのか？
推測ではなくて、聴いてみる。言ってみる。
今までやってないことをやってみる。
なーんだ笑
1人で大変にしていた
なんて気づくことも起きたりして。
デモで話してくれて社員さんに
応援の気持ちが沸いたり
自身の経験をかえりみたり。
セッション後のフィードバックもまた学びの場。
若い女性ばかりのエネルギッシュな会社
みんな一生懸命に聴いてくれてありがとう💕
働く人をサポートするために
難しいと感じる心理学を
いかに簡単に、いかにシンプルに
という難題があって、
このプログラムを創り出すのには
かなりの困難があったのだけど、
そんなことが全部吹き飛ぶくらい楽しく
伝えることができました。
また、社員研修を開催する機会をくださった
望月社長、中塚さんに感謝しております‼️